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Volkswagen hat 100 Service-Partner aus Europa inklusive der Türkei und Russland mit dem Service Quality Award ausgezeichnet. Ziel des Wettbewerbs ist es, die Service-Qualität und Kundenzufriedenheit in den Betrieben zu steigern und zu messen. Um sich für den Volkswagen Service Quality Award zu qualifizieren, führen die Betriebe über einen Zeitraum von zwölf Monaten eine Befragung der Kundenzufriedenheit durch. Für das Ranking beim Service Quality Award sind die Kriterien Kundenzufriedenheit und Reparaturqualität ausschlaggebend.
Insgesamt beteiligten sich rund 6.300 VW Partner aus 27 Ländern an dem Wettbewerb.
Die 100 besten Betriebe wurden ausgezeichnet.
Nach den 4 Auszeichnungen zum „Volkswagen Partner des Jahres“ ist der Gewinn des Service Quality Award ein weiterer Beleg, der sehr hohen Qualität und Kundenorientierung im Autohaus Friedmann.
Am 03. Oktober, bei herrlichem Herbstwetter veranstalteten wir mit geladenen Großkunden ein besonderes Fahrtraining auf dem LuK Driving Center im Baden Airpark. Der erlebnisreiche Tag begann um 09:00 Uhr mit einer Fahrerbesprechung unter der Leitung von Albin Kirchengast, einem erfahrenen Instruktor und seinem Team. Anschließend ging es, aufgeteilt in 3 Gruppen, auf den Slalom-, Handlings- und Rundkurs. Wer wollte, erlebte im VW Touareg dessen außergewöhnlichen Offroadqualitäten auf dem Gelände-Parcours. Unter der Leitung geschulter Instruktoren wurden neben den „Basics“ auch die Grenzen der Fahrdynamik auf dem großen Kurs erfahren. Hier ein Auszug aus dem Fuhrpark: Audi TTRS, Audi S4, Audi RS5, Audi A8, VW Scirocco R, VW Golf R und sicherlich als Highlight, der Audi R8 Spyder.
Am Ende des Tages bei der Fahrer-Urkundenübergabe waren sich alle einig:
„Es war ein Supertag mit tollen Gästen, Superautos, viel Spaß und Lust auf Wiederholung.“
Seit jeher legen wir höchsten Wert auf die qualifizierte Ausbildung unserer Nachwuchskräfte. Damit legen wir den Grundstein für den weiteren beruflichen Erfolg unserer Mitarbeiter und investieren in die Zukunft unseres Unternehmens.
Am 01.09.2010 beginnen 3 Auszubildende ihren neuen Lebensabschnitt im Autohaus Friedmann. 1 angehender Kfz-Mechatroniker und 2 Automobilkaufleute. Die Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker dauert 3,5 Jahre. Zum Automobilkaufmann sind es 3 Jahre. Die Ausbildungskosten belaufen sich je Azubi zwischen € 25.000 und € 30.000,--.
(Im Bild von links) Geschäftsführer Joachim Friedmann, Eugen Schmidt, Rapael Klapczynski und Alexander Lang